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「ブルータス、お前もか・・・・・・・。」

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    1.現在使っているワイヤレスイヤホンが古くなってきたので新しいものをと思い購入した。このメーカーは北欧フィンランドに本社がある世界的に有名な企業である。以前製品を使ったことがあり性能が良く使い勝手も良かったのでこのメーカーの製品を選択した。(下に続く)

    コメント5件

    Blue Man

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    (上の続き) 2.製品が届いたので説明書やYouTubeの情報を参考に動作確認をしたが、片側が起動しない。バッテリーの充電が出来ないようだった。説明書にバッテリーが充電出来ない場合は、リセットをしてからと書いてあったのでそうしようと思った。しかし、考えてみたらバッテリーが充電されていないイヤホンはリセットもできないのである。 3.昔、良いものを作っていた企業も時が経てば体質が変わるところもある。初期不良もしくは欠陥品と判断し三日間で返品させていただいた。 4.企業への信頼は製品に依存する。 「今の心境は?」と問われれば「ブルータス、お前もか・・・・・・・。」と言いたい。 5.アマゾンで購入したので、他の購入者のレビューを全部読んでみた。意外に、この製品に対するクレームが多いことに気づく。教訓:レビューは上部にある好意的なものだけでなく、全部に眼を通すべし。

    2021年10月31日16時56分

    天翔

    天翔

    アマゾンは過去注文したら偽物の品物が届きまして、以来信用が無くなって 利用してないですね。ある方が1DXマークⅡでしたか注文して届いて開けたら 何とおもちゃのカメラが入ってたとか・・・**;そんなレビュー見たら 余計利用できませんよ。

    2021年10月31日19時23分

    501

    501

    工業製品であるかぎり、不良や故障は避けられません。 どう対応するか、企業の真価が問われますね。 アマゾンはメーカーではありませんが、どうだろう ^^;

    2021年10月31日21時09分

    Blue Man

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    天翔さん、コメントありがとうございます。何度かアマゾンから買い物をしていますが、自分も何度かトラブルに遭っています。自分の場合、発送元がマーケットプレースの時にトラブルが多かったのでそこは避けて買い物をしています。今回の場合、販売元がマーケットプレースで発送元がアマゾンだったので発注しました。発送元は製品自体の検品をしないと思うので、販売店もしくは製品自体(製造者)に問題があると思っています。

    2021年11月01日11時00分

    Blue Man

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    501さん、不良や故障についてはごもっとものご意見ですね。^^ アマゾンのこの製品ページには販売数5000台を突破した製品という記載がありましたが、レビューのクレーム数から推測してかなりの購入者が同じトラブルに遭っていると思われます。クレーム数をカウントして、その数量が多ければ製品に問題があると考えるべきです。自分も”物”を作ってきた人間なので、故障や不具合の発生率が多い”物”は世の中に出すべきではないと思っています。販売店及び製造者は製品の故障や不具合の状況を把握して販売を差し止める等の措置を講ずるべきかと思います。アマゾンも同様の措置が必要です。 現在、返品処理中(すでに返送済み)ですが返金等の処理がスムーズに行われることを願っています。

    2021年11月01日11時30分

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