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WPHOTOHITOニュース

限定公開投稿に関する不具合復旧のお知らせ2016/02/03 (水)

いつもPHOTOHITOをご利用いただきありがとうございます。

2016/2/1(月)14時に発生いたしました、公開設定を「限定」で投稿いただいた写真が正常に表示されない件につきまして、復旧が完了いたしました。
現在は正常に表示されております。

ご利用の皆さまには度々ご不便をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

引き続き、PHOTOHITOをどうぞよろしくお願い申し上げます。


投稿ページ メンテナンス終了のお知らせ2016/02/01 (月)

いつもPHOTOHITOをご利用いただきありがとうございます。

事前に告知しておりました投稿ページのメンテナンスが完了いたしました。
現在は問題なくご投稿いただけます。
ご協力いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

これからもPHOTOHITOをどうぞよろしくお願いいたします。


投稿ページ メンテナンスのお知らせ2016/01/29 (金)

いつもPHOTOHITOをご利用いただきありがとうございます。

2016/2/1(月)13時より投稿ページのメンテナンスを実施します。
その影響で、一時的に2~3分ほど投稿ができなくなる可能性がございます。
メンテナンスが終了いたしましたら改めて告知いたします。

みなさまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

これからもPHOTOHITOをどうぞよろしくお願いいたします。


Google Chromeでマイページ等にアクセスできない現象について2015/12/14 (月)

いつもPHOTOHITOをご利用いただきありがとうございます。

Google Chromeをご利用の一部のユーザー様におかれまして、Google Chromeの仕様によりログイン後マイページ内のコンテンツや投稿ページが表示されない事象が発生しております。
下記現象が発生しているユーザー様におかれましては、一度cookieの削除とキャッシュのクリアいただいた上で再度ログインをお願いたします。
■該当する事象
・マイページ内のコンテンツ(お知らせ、管理ページなど)に移動しようとするとトップページが表示される
・お知らせマークが表示されない
・投稿ページに移動しようとするとトップページが表示される
・写真をお気に入りしようとするとエラーが表示される
・写真にコメントを投稿できない
・問合せフォームから送信しようとするとエラーページが表示される

■cookieの削除、キャッシュのクリアの方法について
1.ブラウザのツールバーで Chrome メニュー Chrome menu をクリックします。
2.[その他のツール] > [閲覧履歴を消去] の順にクリックします。
3.表示されたボックスで、[Cookie などのサイトデータやプラグイン データ] と [キャッシュされた画像とファイル] のチェックボックスをオンにします。
4.[閲覧履歴データを消去する] をクリックする


また、Cookieにつきましては、PHOTOHITOのもののみ削除いただく形で問題ございません。

詳細につきましては、以下をご参照ください。
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja
※Googleのサポートページに移動します


chrome以外のブラウザ(InternetExplorerやFirefoxなど)をお使いの方で該当する事象が発生されたユーザー様におかれましては、一度ブラウザを閉じていただくか、cookieの削除とキャッシュクリアをお試しください。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともPHOTOHITOをどうぞよろしくお願い申し上げます。


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